Марципан найвищої якості, виготовлений вручну

Проблема

Stralsunder Marzipan мав намір завдяки оновленню свого онлайн-магазину зацікавити більш сучасну аудиторію та позиціонувати марципан як lifestyle-продукт. Основою був магазин на Shopware 5, який не показував продукти оптимально.

В операційній частині використовуються Pickware ERP для управління складом, Pickware WMS для комплектації замовлень і Pickware POS для касової зони.

Крім того, продуктивність магазину була неідеальною: швидкість завантаження страждала через неоптимально підвантажені зображення, скрипти та стилі, а сервер не масштабувався, що могло стати проблемою особливо взимку.

Хоча базові механізми трекінгу для Google Ads і Google Analytics були наявні, залишався потенціал для покращення, щоб ефективніше вибудовувати онлайн-маркетинг.

Підсумовуючи: застаріла технологія, непривабливий дизайн і не оптимізована продуктивність онлайн-магазину були ключовим викликом на шляху до досягнення амбітних цілей. Потрібні були комплексна нова концепція та технічна оптимізація, щоб успішно позиціонувати марципан як lifestyle-продукт і залучити молодшу, трендову аудиторію.

До

Рішення

Шлях до модернізації онлайн-присутності Stralsunder Marzipan розпочався з комплексного редизайну наявного магазину. Мета була створити свіжу, орієнтовану на цільову аудиторію естетику, яка помітно вирізняється в цифровому середовищі. Дизайнер з нашої команди тісно співпрацював із клієнтом і відточував дизайн через ітеративний процес на основі фідбеку — до потрібного результату.

У центрі операційної діяльності й надалі залишався Pickware. Тому було критично важливо правильно впровадити Pickware ERP, WMS і POS та забезпечити безшовну комунікацію зі збутом. Під час міграції особливу увагу приділили тому, щоб усі релевантні дані були перенесені коректно та повністю.

Система трекінгу пройшла повну переробку. Завдяки впровадженню Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics і Meta Ads ми змогли створити надійну базу для ухвалення рішень на основі даних. Тепер зміни в трекінгу можна вносити без залучення розробника. Додатково впровадження funnel-ів та розширеної статистики й KPI дає змогу цілеспрямовано оптимізувати конверсію.

Оптимізація продуктивності стала ще одним ключовим елементом нашого підходу. Завдяки стисненню та відкладеному завантаженню зображень, використанню Content Delivery Network (CDN), прибиранню зайвого в стилях і скриптах, впровадженню Open Search як пошукової бази даних і вибору масштабованого хостингу ми змогли суттєво скоротити час завантаження та досягти best-practice показників.

Після

Результат

Завдяки цим комплексним заходам Stralsunder Marzipan успішно модернізував свою онлайн-присутність, підвищив продуктивність і тепер краще підготовлений, щоб впевнено утримувати позиції в цифровому ритейлі та зростати далі.

Завдяки новому фундаменту трекінгу успіх магазину на Shopware 6 тепер можна вимірювати й масштабувати. Ми впевнені, що з цим надійним магазином закладено міцну основу для майбутнього масштабування.