มาร์ซิปันทำมือแบบ ประณีตที่สุด

ปัญหา

Stralsunder Marzipan ตั้งใจจะรีดีไซน์ร้านออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ทันสมัยขึ้น และวางตำแหน่งมาร์ซิแพนให้เป็นสินค้าไลฟ์สไตล์ โดยมีพื้นฐานเป็นร้าน Shopware 5 ซึ่งยังนำเสนอสินค้าได้ไม่ดีเท่าที่ควร

ในส่วนงานปฏิบัติการมีการใช้งาน Pickware ERP สำหรับการจัดการคลังสินค้า, Pickware WMS สำหรับการหยิบสินค้า (คอมมิชชันนิ่ง) และ Pickware POS สำหรับหน้าร้าน/ระบบแคชเชียร์

นอกจากนี้ประสิทธิภาพของร้านก็ยังไม่ค่อยดี: ความเร็วในการโหลดได้รับผลกระทบจากการโหลดรูปภาพ สคริปต์ และสไตล์ที่ยังไม่เหมาะสม และเซิร์ฟเวอร์ก็ไม่สามารถสเกลได้ ซึ่งอาจเป็นปัญหาโดยเฉพาะในช่วงฤดูหนาว

แม้จะมีระบบติดตามพื้นฐานสำหรับ Google Ads และ Google Analytics อยู่แล้ว แต่ก็ยังมีโอกาสปรับปรุงเพื่อทำการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สรุปแล้ว เทคโนโลยีที่ล้าสมัย ดีไซน์ที่ไม่ดึงดูด และประสิทธิภาพของร้านออนไลน์ที่ยังไม่ถูกปรับให้เหมาะสม เป็นความท้าทายสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ จึงจำเป็นต้องมีการวางคอนเซ็ปต์ใหม่แบบครบวงจรและปรับแต่งด้านเทคนิค เพื่อวางตำแหน่งมาร์ซิแพนให้เป็นสินค้าไลฟ์สไตล์ได้สำเร็จ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่าและตามเทรนด์

ก่อน

โซลูชัน

เส้นทางสู่การทำให้ภาพลักษณ์ออนไลน์ของ Stralsunder Marzipan ทันสมัยขึ้น เริ่มจากการรีดีไซน์ร้านเดิมแบบยกเครื่อง เป้าหมายคือสร้างสุนทรียภาพที่สดใหม่และสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งโดดเด่นอย่างชัดเจนในโลกดิจิทัล ดีไซเนอร์จากทีมของเราทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด และปรับดีไซน์ผ่านกระบวนการทำซ้ำแบบอิงฟีดแบ็ก จนได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

หัวใจของงานปฏิบัติการยังคงเป็น Pickware ดังนั้นจึงสำคัญมากที่ต้องติดตั้ง Pickware ERP, WMS และ POS ให้ถูกต้อง และทำให้สื่อสารกับงานขายได้อย่างไร้รอยต่อ ระหว่างการย้ายระบบ เราให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการโอนย้ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้ถูกต้องและครบถ้วน

ระบบ Tracking ถูกยกเครื่องใหม่ทั้งหมด ด้วยการติดตั้ง Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics และ Meta Ads เราสร้างฐานที่แข็งแรงสำหรับการตัดสินใจแบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตอนนี้สามารถปรับ Tracking ได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรนักพัฒนาเพิ่มเติม อีกทั้งการนำ Funnels และสถิติขั้นสูงรวมถึง KPI มาใช้ ยังช่วยให้ทำ Conversion Optimization ได้อย่างตรงจุด

การปรับปรุง Performance ก็เป็นอีกหนึ่งแกนหลักของแนวทางเรา ด้วยการบีบอัดและโหลดรูปภาพแบบหน่วงเวลา การใช้ Content Delivery Network (CDNs) การเก็บกวาดและจัดระเบียบสไตล์กับสคริปต์ การติดตั้ง Open Search เป็นฐานข้อมูลการค้นหา และการเลือกโฮสติ้งที่สเกลได้ เราสามารถลดเวลาโหลดได้อย่างมีนัยสำคัญ และทำได้ตาม Best Practice

หลัง

ผลลัพธ์

ด้วยมาตรการแบบครบวงจรเหล่านี้ Stralsunder Marzipan สามารถทำให้ภาพลักษณ์ออนไลน์ทันสมัยขึ้นได้สำเร็จ เพิ่ม Performance และตอนนี้ก็อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในการแข่งขันในภูมิทัศน์การค้าออนไลน์ พร้อมเติบโตต่อไป

ด้วยฐาน Tracking ที่วางใหม่ทั้งหมด ความสำเร็จของร้าน Shopware 6 ตอนนี้สามารถวัดผลและสเกลต่อได้ เรามั่นใจว่าด้วยร้านที่แข็งแรงนี้ ได้วางรากฐานสำคัญสำหรับการขยายตัวในอนาคตแล้ว