ร้านค้าออนไลน์สำหรับ เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร ของแต่งบ้าน & ของขวัญ

ปัญหา

CreaFlor Home ผู้ให้บริการสินค้าแต่งบ้านและของตกแต่งคุณภาพสูง เจอกับความท้าทายครั้งใหญ่: การย้ายร้านออนไลน์เดิมจาก Shopware 5 ไปเป็น Shopware 6 เป้าหมายชัดเจนมาก — พวกเขาอยากอัปเดตร้านให้ทันสมัย เพื่อรองรับความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้น และต่อยอดความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง อีกแรงกดดันสำคัญคือ Shopware 5 ไม่มีซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการแล้ว ซึ่งในระยะยาวอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพได้

ความคาดหวังต่อร้านใหม่สูงมาก: ไม่ใช่แค่ต้องดูโมเดิร์นและออกแบบเฉพาะแบรนด์ แต่ต้องถูกสร้างมาเพื่อ Conversion-Optimization อย่างเต็มรูปแบบด้วย โหลดเร็ว ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น และโครงสร้างที่ทำ SEO ได้ดีคือสิ่งจำเป็น เพื่อให้แข่งขันได้ในโลกออนไลน์ที่เดือดมาก แต่ยังไม่หมดแค่นั้น: CreaFlor Home ตั้งเป้าเพิ่มยอดขายด้วยการทำโฆษณาแบบเจาะจงอย่าง Google Ads ด้วย จึงต้องขยายและปรับระบบ Tracking ให้ละเอียดขึ้น เพื่อเก็บข้อมูลที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญในอนาคต และวัดผลความสำเร็จได้แม่นยำกว่าเดิม

สรุปคือ CreaFlor Home ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนผ่านที่ซับซ้อนแต่จำเป็น ซึ่งจะเป็นตัวตัดสินการเติบโตในอนาคตและความสามารถในการแข่งขันของบริษัท พวกเขาต้องการโซลูชันที่ตอบโจทย์ทั้งด้านเทคนิคและเชิงกลยุทธ์ — และต้องทำได้เร็ว น่าเชื่อถือ และขยายได้

ก่อน

โซลูชัน

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ท้าทายของ CreaFlor Home เราแบ่งโปรเจกต์ออกเป็น 2 เฟสหลัก: เริ่มจากพัฒนาแนวคิดดีไซน์ใหม่ จากนั้นจึงลงมือทำด้านเทคนิคของร้านออนไลน์

เราเลือกดีไซน์ร้านที่ทันสมัยและสดใหม่ร่วมกับลูกค้า เพื่อให้ภาพลักษณ์แบรนด์ดูร่วมสมัย และยังคงโฟกัสเรื่อง Conversion-Optimization ไปพร้อมกัน นักออกแบบของเราสร้างหน้าหลัก ๆ ตั้งแต่หน้าโฮมไปจนถึงหน้ารายละเอียดสินค้าใน Adobe XD จากนั้นจึงปรับจนลงตัวร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด โดยไม่ได้พิจารณาแค่ความสวยงาม แต่ยังใส่องค์ประกอบเชิงจิตวิทยาที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อในทางบวกด้วย ดังนั้นมันไม่ใช่แค่เรื่องสีหรือระยะห่าง แต่เป็นการวางองค์ประกอบที่ช่วยเพิ่ม Conversion อย่างชาญฉลาด

เมื่อได้ดีไซน์ใหม่พร้อมแล้ว เราก็เริ่มพัฒนาได้ทันที โฮสติ้งถูกเตรียมไว้บน Timme Hosting และทุกเลย์เอาต์กับองค์ประกอบต่าง ๆ ถูกโค้ดอย่างแม่นยำ ด้านเทคนิคเราทำหลายอย่างเช่นกัน: ตั้งค่าระบบ Tracking ที่ดีขึ้นเพื่อวัดผลโฆษณาได้ชัดเจนกว่าเดิมและช่วยเพิ่มยอดขาย โดยการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญ — ด้วยฟีดแบ็กสม่ำเสมอ เราจึงปรับปรุงผลลัพธ์ให้ดีขึ้นได้เรื่อย ๆ

นอกจากนี้ เรายังสร้างการเชื่อมต่อ Marketplace แบบครบชุดผ่าน Channable เพื่อให้สินค้าของ CreaFlor Home ไปแสดงบนแพลตฟอร์มอย่าง Google Shopping, Otto, Kaufland, LionsHome และ Idealo ได้ นี่เป็นการพัฒนาครั้งใหญ่เมื่อเทียบกับโซลูชันเดิมที่ยืดหยุ่นน้อยอย่าง Channel Pilot สุดท้าย เราทดสอบทุกอย่างอย่างละเอียดและเปิดใช้งานจริง — พร้อมดันยอดขายไปอีกระดับ

หลัง

ผลลัพธ์

หลังทำงานเข้มข้นมา 6 เดือน เราภูมิใจกับผลลัพธ์มาก: ตอนนี้ CreaFlor GmbH มีร้านออนไลน์ที่ทันสมัย ใช้งานง่าย และเป็นฐานที่แข็งแรงสำหรับการเติบโตในอนาคต ร้านใหม่โหลดเร็ว ยืดหยุ่น และสามารถขยาย/ปรับคอนเทนต์ได้ง่าย — ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของความสำเร็จระยะยาวใน E-Commerce

สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษคือการติดตั้งระบบ Tracking แบบครบถ้วน ด้วยการใช้ Google Tag Manager, Google Analytics และเครื่องมือของ Meta ตอนนี้สามารถเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกได้ ทำให้ CreaFlor สามารถรันแคมเปญโฆษณาแบบเจาะจงผ่าน Google Ads และแพลตฟอร์มอื่น ๆ พร้อมวิเคราะห์ผลลัพธ์ของมาตรการเหล่านี้ได้อย่างแม่นยำ สิ่งนี้ช่วยให้ปรับแคมเปญได้อย่างต่อเนื่อง และค่อย ๆ เพิ่มยอดขายทีละขั้น

อีกไฮไลต์คือการเชื่อมต่อ Marketplace ผ่าน Channable ด้วยโซลูชันนี้ CreaFlor สามารถจัดการการเชื่อมต่อกับ Marketplace อย่าง Google Shopping, Otto, Kaufland และอื่น ๆ ได้ด้วยตัวเอง และขยายเพิ่มได้ตามต้องการ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยเพิ่ม Reach ในระยะยาว และตามกฎง่าย ๆ ที่ว่า ยิ่งมี Marketplace มาก โอกาสขายยิ่งมาก — ก็ยิ่งนำไปสู่ยอดขายที่มากขึ้น

เราดีใจที่ได้ร่วมเดินทางกับ CreaFlor GmbH บนเส้นทางที่ประสบความสำเร็จนี้ และตั้งตารอการร่วมงานกันต่อไป ขอแสดงความยินดีกับร้านออนไลน์ใหม่ด้วย!