Marcipán vyrobený tou najlepšou ručnou prácou

Problém

Stralsunder Marzipan chcel prepracovaním svojho online shopu osloviť modernejšiu cieľovú skupinu a pozicionovať marcipán ako lifestyle produkt. Základom bol Shopware 5 shop, ktorý produkty neprezentoval optimálne.

V operatíve sa používa Pickware ERP na skladové hospodárstvo, Pickware WMS na vychystávanie a Pickware POS pre pokladničnú časť.

Okrem toho nebol výkon shopu ideálny: rýchlosť načítania trpela kvôli neoptimálne načítaným obrázkom, skriptom a štýlom a server nebol škálovateľný, čo by mohlo byť problémové najmä v zime.

Hoci boli k dispozícii základné trackingové mechanizmy pre Google Ads a Google Analytics, bol tu priestor na zlepšenie, aby sa online marketing dal riadiť efektívnejšie.

Zhrnuté: zastaraná technológia, neatraktívny dizajn a neoptimalizovaný výkon online shopu predstavovali zásadnú výzvu pri dosahovaní ambicióznych cieľov. Bolo potrebné komplexné nové navrhnutie a technická optimalizácia, aby sa marcipán úspešne pozicionoval ako lifestyle produkt a aby sa otvoril prístup k mladšej, trendovo orientovanej cieľovej skupine.

Predtým

Riešenie

Cesta k modernizácii online prezentácie Stralsunder Marzipan sa začala komplexným redizajnom existujúceho shopu. Cieľom bolo vytvoriť sviežu, na cieľovú skupinu zameranú estetiku, ktorá sa v digitálnom prostredí jasne odlíši. Dizajnér z nášho tímu úzko spolupracoval so zákazníkom a postupne dizajn dolaďoval iteratívnym procesom založeným na spätnej väzbe až po požadovaný výsledok.

V srdci operatívnej prevádzky naďalej stál Pickware. Preto bolo kľúčové, aby boli Pickware ERP, WMS a POS správne implementované a umožňovali bezproblémovú komunikáciu s predajom. Počas migrácie sme kládli osobitný dôraz na to, aby sa všetky relevantné dáta preniesli správne a kompletne.

Trackingový systém prešiel kompletným prepracovaním. Implementáciou Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics a Meta Ads sme vytvorili robustný základ pre rozhodovanie na základe dát. Teraz sa dajú úpravy trackingu robiť bez potreby vývojárskych kapacít. Navyše zavedenie funnelov a rozšírených štatistík aj KPI umožňuje cielenú optimalizáciu konverzií.

Optimalizácia výkonu bola ďalším kľúčovým aspektom nášho prístupu. Vďaka kompresii a odloženému načítaniu obrázkov, použitiu Content Delivery Network (CDN), uprataniu štýlov a skriptov, implementácii Open Search ako databázy pre vyhľadávanie a výberu škálovateľného hostingu sme dokázali výrazne skrátiť časy načítania a dosiahnuť best practices opatrenia.

Potom

Výsledok

Vďaka týmto komplexným opatreniam dokázal Stralsunder Marzipan úspešne zmodernizovať svoju online prezentáciu, zvýšiť výkon a teraz je lepšie pripravený uspieť v digitálnom obchodnom prostredí a ďalej rásť.

Vďaka novo vybudovanému základu trackingu je úspech Shopware 6 shopu teraz merateľný a škálovateľný. Sme presvedčení, že s týmto solídnym shopom je položený pevný základ pre budúce škálovanie.