Online obchod s riadom, dekoráciami a darčekovým tovarom

Problém

CreaFlor Home, poskytovateľ kvalitných bytových a dekoračných produktov, stál pred veľkou výzvou: migráciou svojho existujúceho online shopu zo Shopware 5 na Shopware 6. Ich cieľ bol jasný – chceli dostať svoj shop na najnovšiu úroveň, aby držali krok s rastúcimi požiadavkami trhu a ešte viac si upevnili náskok pred konkurenciou. Ďalším tlakom bolo, že Shopware 5 už neponúkal oficiálnu podporu, čo by z dlhodobého hľadiska mohlo viesť k bezpečnostným a výkonnostným problémom.

Očakávania od nového shopu boli vysoké: nemal byť len moderný a individuálne navrhnutý, ale aj plne zameraný na optimalizáciu konverzií. Rýchle načítanie, lepší používateľský zážitok a SEO-optimalizovaná štruktúra boli nevyhnutné, aby sa dokázal presadiť v tvrdo konkurenčnom online prostredí. No to nebolo všetko: CreaFlor Home si stanovil cieľ zvýšiť tržby pomocou cielených reklamných aktivít, ako sú Google Ads. Preto bolo potrebné rozšíriť a spresniť tracking systém, aby sa zbierali lepšie dáta pre budúce kampane a ich úspech sa dal presnejšie merať.

Stručne povedané, CreaFlor Home stál pred komplexnou, ale nevyhnutnou transformáciou, ktorá mala byť rozhodujúca pre budúci rast a konkurencieschopnosť firmy. Potrebovali riešenie, ktoré splní technické aj strategické požiadavky – rýchlo, spoľahlivo a škálovateľne.

Predtým

Riešenie

Aby sme dosiahli ambiciózne ciele CreaFlor Home, rozdelili sme projekt do dvoch kľúčových fáz: najprv sme pripravili nový dizajnový koncept a následne prišla na rad technická realizácia online shopu.

Spolu so zákazníkom sme sa rozhodli pre moderný, svieži dizajn shopu, ktorý dá značke súčasný look a zároveň myslí na optimalizáciu konverzií. Náš dizajnér vytvoril najdôležitejšie stránky – od homepage až po stránku detailu produktu – v Adobe XD. V úzkej koordinácii so zákazníkom sme tieto návrhy finalizovali, pričom sme okrem vizuálnych aspektov zohľadnili aj psychologické prvky, ktoré pozitívne ovplyvňujú nákupné správanie. Nešlo teda len o farby a rozostupy, ale o premyslené umiestnenie prvkov podporujúcich konverzie.

S novým dizajnom sme sa hneď pustili do vývoja. Hosting sme pripravili na Timme Hosting a všetky layouty a prvky sme presne nakódovali. Aj po technickej stránke sme toho spravili veľa: nastavili sme vylepšený tracking systém, aby sa dal lepšie merať úspech reklám a ďalej zvyšovať tržby. Kľúčová bola pritom priebežná komunikácia so zákazníkom – vďaka pravidelnej spätnej väzbe sme mohli výsledok neustále vylepšovať.

Navyše sme vybudovali kompletnú integráciu marketplaceov cez Channable, aby sa produkty CreaFlor Home zobrazovali na platformách ako Google Shopping, Otto, Kaufland, LionsHome a Idealo. Oproti predchádzajúcemu málo flexibilnému riešeniu s Channel Pilot to bolo obrovské zlepšenie. Na konci sa všetko dôkladne otestovalo a spustilo naživo – pripravené posunúť tržby na ďalšiu úroveň.

Potom

Výsledok

Po šiestich mesiacoch intenzívnej práce sa môžeme na výsledok pozerať s hrdosťou: CreaFlor GmbH má teraz moderný, zákaznícky prívetivý online shop, ktorý slúži ako pevný základ pre budúci rast. Nový shop sa načítava rýchlo, je flexibilný a umožňuje jednoducho rozširovať a prispôsobovať obsah – kľúčový predpoklad pre dlhodobý úspech v e-commerce.

Obzvlášť dôležitá bola implementácia komplexného tracking systému. Vďaka nasadeniu Google Tag Manager, Google Analytics a Meta nástrojov sa teraz dajú zachytávať a vyhodnocovať detailné dáta. CreaFlor tak dokáže spúšťať cielené reklamné kampane cez Google Ads a ďalšie platformy a presne analyzovať úspešnosť týchto aktivít. To umožňuje priebežnú optimalizáciu kampaní a pomáha postupne zvyšovať tržby.

Ďalším highlightom je napojenie na marketplacey cez Channable. Vďaka tomuto riešeniu môže CreaFlor teraz samostatne spravovať napojenia na marketplacey ako Google Shopping, Otto, Kaufland a mnoho ďalších a podľa potreby ich rozširovať. Táto flexibilita z dlhodobého hľadiska prináša väčší dosah a – ako hovorí pravidlo – aj vyššie tržby: čím viac marketplaceov, tým väčšia šanca na predaj.

Teší nás, že sme mohli CreaFlor GmbH sprevádzať na tejto úspešnej ceste, a už teraz sa tešíme na ďalšiu spoluprácu. Gratulujeme k novému online shopu!