의료 제품 전문 유통

문제

Sitis GmbH는 야심찬 목표를 세웠어: 자체 Shopware 6 온라인 쇼핑몰로 매출을 끌어올리고, Amazon 같은 대형 마켓플레이스에 대한 의존도를 줄이는 것. 계획은 명확했어. 디지털 시대에서 성공하려면 개별 맞춤형이면서 전환(Conversion)에 유리하고 SEO 최적화까지 된, 게다가 로딩 속도도 빠른 온라인 쇼핑몰이 필요했지. 추가로 Google Ads 같은 광고를 통해 매출을 더 높일 수 있도록, 효과적인 트래킹도 함께 구축해야 했어.

하지만 기존 쇼핑몰은 높은 기준과 기대를 완전히 충족하지 못했어. 이전에 다른 업체들이 진행한 작업들도 원하는 결과로 이어지지 않았고, 플랫폼은 기술적으로나 비주얼적으로나 Sitis GmbH가 목표로 하던 수준에 아직 미치지 못했지. 이건 큰 과제였어. 신규 고객의 신뢰를 얻고 경쟁사와 차별화하려면, 전문적이고 매력적인 온라인 쇼핑몰이 결정적으로 중요하니까.

이제 목표를 달성하고 Sitis GmbH의 온라인 존재감을 강화하기 위해, 올바른 다음 단계를 밟는 게 핵심이었어.

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해결책

집중적인 기획 단계를 마친 뒤, 우리는 Sitis GmbH를 위한 이 야심찬 프로젝트를 본격적으로 구현하기 시작했어. 핵심 단계는 두 가지였지: 먼저 새로운 브랜딩 및 디자인 콘셉트, 그다음 온라인 쇼핑몰 개발.

우리는 브랜드에 더 신선하고 현대적인 인상을 주기로 함께 결정했어. 로고와 컬러 콘셉트부터 시작했지. 몇 주, 어쩌면 몇 달에 걸친 작업 끝에 완성된 새 브랜딩은 더 고급스러워 보일 뿐 아니라, 시각적으로도 색감적으로도 경쟁사와 확실히 차별화됐어. 우리 디자이너는 Adobe XD에서 메인 페이지, 카테고리 페이지, 상품 상세 페이지의 초기 시안을 만들었고, 고객과 긴밀하게 조율하면서 디테일을 다듬었어. 이 과정에서 전환 최적화 요소도 많이 반영했는데, 간격과 색상뿐 아니라 설득력 있는 심리적 구성까지 중요하니까. 또한 Sitis GmbH가 온라인 쇼핑몰 외부에서도 디자인 적용 방식을 일관되게 유지할 수 있도록 디지털 스타일 가이드도 함께 전달했어.

새 디자인을 바탕으로 개발 단계로도 자연스럽게 이어졌어. 호스팅을 준비하고, 레이아웃과 요소들을 개발했으며, 트래킹 같은 기술적 디테일도 설정했지. 이번에도 고객과 긴밀히 협업했고, 고객이 준 값진 피드백 덕분에 최종 결과물은 더 좋아졌어. 충분한 테스트를 거친 뒤, 새 온라인 쇼핑몰은 성공적으로 오픈했어.

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결과

4~5개월간의 집중 작업 끝에 결과는 분명해졌어: Sitis GmbH가 목표로 하는 성장을 위한 기반으로 삼을 수 있는, 유니크하고 현대적이며 고객 친화적인 온라인 쇼핑몰. 우리는 보기 좋은 것에 그치지 않고, 기술적으로도 최신 수준의 쇼핑몰을 함께 만들었어.

쇼핑몰은 빠르게 로딩되고, 현대적이며 유연해. 콘텐츠도 쉽게 확장하고 수정할 수 있어. 즉, Sitis GmbH는 이제 외부 지원에 의존하지 않고도 새로운 제품이나 정보를 스스로 추가하고 업데이트할 수 있게 됐어.

우리는 Google Tag Manager, Google Analytics, Meta 및 기타 플랫폼을 통해 트래킹을 구현했어. 덕분에 이제 Google Ads와 다른 채널에서 광고를 더 정교하게 집행할 수 있어. 중요한 지표와 퍼널을 분석해 마케팅 전략을 최적화하고, 성과를 측정 가능하게 만들 수 있지.

앞으로의 협업도 기대하고 있어. Sitis GmbH의 새로운 온라인 쇼핑몰 오픈을 진심으로 축하할게!