最高の手作業で仕上げたマジパン

課題

Stralsunder Marzipanはオンラインショップを刷新して、よりモダンな層にアプローチし、マジパンをライフスタイル商品として位置づけたいと考えていた。土台はShopware 5のショップだったけど、商品を最適に見せられていなかった。

運用面では、在庫管理にPickware ERP、ピッキングにPickware WMS、レジ領域にPickware POSが使われている。

さらにショップのパフォーマンスも理想的ではなかった。画像・スクリプト・スタイルの読み込みが最適化されていないせいで表示速度が落ちていて、サーバーもスケールできず、特に冬に問題になり得た。

Google AdsとGoogle Analytics向けの基本的なトラッキングの仕組みは用意されていたものの、オンラインマーケティングをより効果的に進めるための改善余地があった。

まとめると、古い技術、魅力に欠けるデザイン、最適化されていないパフォーマンスが、野心的な目標を達成するうえで大きな課題になっていた。マジパンをライフスタイル商品として成功させ、若くてトレンドに敏感な層を開拓するには、全面的な再設計と技術的な最適化が必要だった。

導入前

解決策

Stralsunder Marzipanのオンラインの見え方をモダナイズする道のりは、既存ショップの包括的なリデザインから始まった。狙いは、ターゲットに刺さるフレッシュな美しさをつくり、デジタル上で明確に差別化すること。私たちのチームのデザイナーがクライアントと密に連携し、反復的でフィードバック主導のプロセスで、狙いどおりの仕上がりになるまでデザインを磨き上げた。

運用の中核には引き続きPickwareがあった。そのため、Pickware ERP、WMS、POSを正しく実装し、販売（チャネル）とのシームレスな連携を実現することが決定的に重要だった。移行では、関連するすべてのデータが正確かつ完全に引き継がれることを特に重視した。

トラッキングシステムは全面的に刷新した。Google Tag Manager、Google Ads、Google Analytics、Meta Adsを実装することで、データドリブンな意思決定のための強固な基盤を構築できた。これにより、開発リソースがなくてもトラッキングの調整ができる。さらに、ファネルの導入と拡張統計・KPIによって、狙いを定めたCVR最適化も可能になった。

パフォーマンス最適化も、私たちのアプローチにおける重要な柱だった。画像の圧縮と遅延読み込み、Content Delivery Networks（CDNs）の活用、スタイルとスクリプトの整理、検索DBとしてOpen Searchの実装、そしてスケーラブルなホスティングの選定によって、読み込み時間を大幅に短縮し、ベストプラクティス水準を達成した。

導入後

成果

これらの包括的な施策により、Stralsunder Marzipanはオンラインの見え方を成功裏にモダナイズし、パフォーマンスを向上させ、デジタルな商取引の環境で競争しながら成長していくためのポジションをより強固なものにできた。

新しく整えたトラッキング基盤によって、Shopware 6ショップの成果はいまや計測可能で、スケールさせられる。私たちは、この堅牢なショップが今後のスケーリングに向けた大きな土台になると確信している。