Du marzipan fabriqué à la main dans les règles de l’art

Problème

Stralsunder Marzipan avait pour objectif, grâce à une refonte de sa boutique en ligne, de toucher une cible plus moderne et de positionner le massepain comme un produit lifestyle. La base était une boutique Shopware 5 dont la présentation des produits n’était pas optimale.

Sur le plan opérationnel, Pickware ERP est utilisé pour la gestion des stocks, Pickware WMS pour la préparation de commandes et Pickware POS pour la partie caisse.

De plus, les performances de la boutique n’étaient pas idéales : la vitesse de chargement était pénalisée par des images, scripts et styles chargés de manière non optimale, et le serveur n’était pas scalable, ce qui pouvait devenir problématique, en particulier en hiver.

Même si des mécanismes de tracking de base pour Google Ads et Google Analytics étaient en place, il y avait un potentiel d’amélioration pour piloter le marketing en ligne plus efficacement.

En résumé, la technologie vieillissante, le design peu attractif et les performances non optimisées de la boutique en ligne constituaient un défi majeur pour atteindre ces objectifs ambitieux. Il fallait une reconception complète et une optimisation technique pour positionner le massepain avec succès comme un produit lifestyle et séduire une cible plus jeune et sensible aux tendances.

Avant

Solution

Le chemin vers la modernisation de la présence en ligne de Stralsunder Marzipan a commencé par une refonte complète de la boutique existante. L’objectif était de créer une esthétique fraîche, orientée cible, qui se démarque clairement dans le paysage digital. Un designer de notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec le client et a affiné le design via un processus itératif basé sur les retours, jusqu’au résultat souhaité.

Au cœur des opérations, Pickware restait central. Il était donc crucial que Pickware ERP, WMS et POS soient implémentés correctement et permettent une communication fluide avec les ventes. Lors de la migration, nous avons accordé une attention particulière au transfert correct et complet de toutes les données pertinentes.

Le système de tracking a été entièrement repensé. Grâce à l’implémentation de Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics et Meta Ads, nous avons pu créer une base solide pour des décisions pilotées par la donnée. Désormais, des ajustements du tracking peuvent être effectués sans avoir besoin de mobiliser une ressource de développement. En plus, l’introduction de funnels, de statistiques avancées et de KPIs permet une optimisation des conversions plus ciblée.

L’optimisation des performances a été un autre axe clé de notre approche. Grâce à la compression et au chargement différé des images, à l’utilisation d’un Content Delivery Network (CDNs), au nettoyage des styles et des scripts, à l’implémentation d’Open Search comme base de données de recherche et au choix d’un hébergement scalable, nous avons pu réduire significativement les temps de chargement et atteindre les meilleures pratiques.

Après

Résultat

Grâce à ces mesures globales, Stralsunder Marzipan a pu moderniser avec succès sa présence en ligne, améliorer les performances, et est désormais mieux positionné pour s’imposer dans le paysage du commerce digital et continuer à grandir.

Grâce à la nouvelle base de tracking, le succès de la boutique Shopware 6 est maintenant mesurable et scalable. Nous sommes convaincus qu’avec cette boutique solide, une base majeure est posée pour une future montée en charge.