Mazapán elaborado a mano con el mejor trabajo artesanal

Problema

Stralsunder Marzipan quería, mediante una revisión de su tienda online, atraer a un público más moderno y posicionar el mazapán como un producto lifestyle. La base era una tienda Shopware 5 que no presentaba los productos de forma óptima.

En el área operativa se utilizan Pickware ERP para la gestión de almacén, Pickware WMS para la preparación de pedidos (picking) y Pickware POS para el área de caja.

Además, el rendimiento de la tienda no era el ideal: la velocidad de carga se veía afectada por imágenes, scripts y estilos que no se cargaban de forma óptima, y el servidor no era escalable, lo que podría convertirse en un problema especialmente en invierno.

Aunque existían mecanismos básicos de tracking para Google Ads y Google Analytics, había margen de mejora para diseñar un online marketing más eficaz.

En resumen, la tecnología obsoleta, un diseño poco atractivo y el rendimiento no optimizado de la tienda online suponían un reto importante para alcanzar los objetivos ambiciosos. Hacía falta una reconceptualización completa y una optimización técnica para posicionar con éxito el mazapán como un producto lifestyle y llegar a un público más joven y consciente de las tendencias.

Antes

Solución

El camino hacia la modernización de la presencia online de Stralsunder Marzipan comenzó con un rediseño completo de la tienda existente. El objetivo era crear una estética fresca y orientada al público objetivo, que destacara claramente en el entorno digital. Un diseñador de nuestro equipo trabajó estrechamente con el cliente y perfeccionó el diseño mediante un proceso iterativo basado en feedback hasta alcanzar el resultado deseado.

En el corazón de la operativa siguió estando Pickware. Por eso, era crucial que Pickware ERP, WMS y POS se implementaran correctamente y permitieran una comunicación fluida con el canal de ventas. Durante la migración se puso especial énfasis en que todos los datos relevantes se transfirieran de forma correcta y completa.

El sistema de tracking se revisó por completo. Con la implementación de Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics y Meta Ads, pudimos crear una base sólida para tomar decisiones basadas en datos. Ahora se pueden realizar ajustes en el tracking sin necesidad de recurrir a un recurso de desarrollo. Además, la introducción de funnels y de estadísticas ampliadas junto con KPIs permite una optimización de la conversión más enfocada.

La optimización del rendimiento fue otro aspecto central de nuestro enfoque. Mediante la compresión y carga diferida de imágenes, el uso de un Content Delivery Network (CDNs), tareas de limpieza en estilos y scripts, la implementación de Open Search como base de datos de búsqueda y la elección de un hosting escalable, pudimos reducir significativamente los tiempos de carga y alcanzar las medidas de best practices.

Después

Resultado

Gracias a estas medidas integrales, Stralsunder Marzipan pudo modernizar con éxito su presencia online, mejorar el rendimiento y ahora está mejor posicionado para consolidarse con éxito en el panorama del comercio digital y seguir creciendo.

Gracias a la nueva base de tracking, el éxito de la tienda Shopware 6 ahora es medible y escalable. Estamos seguros de que, con esta tienda sólida, se ha creado una gran base para la escalabilidad futura.