Online shop για σερβίτσια, είδη διακόσμησης & δώρα

Πρόβλημα

Η CreaFlor Home, ένας προμηθευτής υψηλής ποιότητας ειδών σπιτιού και διακόσμησης, βρέθηκε μπροστά σε μια μεγάλη πρόκληση: τη μετεγκατάσταση του υπάρχοντος online shop της από Shopware 5 σε Shopware 6. Ο στόχος τους ήταν ξεκάθαρος – ήθελαν να φέρουν το shop τους στο πιο πρόσφατο επίπεδο, ώστε να ανταποκρίνεται στις αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς και να διευρύνουν το προβάδισμά τους απέναντι στον ανταγωνισμό. Ένα επιπλέον σημείο πίεσης ήταν ότι το Shopware 5 δεν παρείχε πλέον επίσημη υποστήριξη, κάτι που μακροπρόθεσμα θα μπορούσε να οδηγήσει σε ζητήματα ασφάλειας και απόδοσης.

Οι προσδοκίες για το νέο shop ήταν υψηλές: δεν έπρεπε απλώς να είναι μοντέρνο και εξατομικευμένο στο design, αλλά και πλήρως προσανατολισμένο στη βελτιστοποίηση των conversions. Γρήγοροι χρόνοι φόρτωσης, βελτιωμένη εμπειρία χρήστη και μια SEO-βελτιστοποιημένη δομή ήταν απαραίτητα, ώστε να σταθεί σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό online περιβάλλον. Όμως δεν ήταν μόνο αυτό: η CreaFlor Home είχε στόχο να αυξήσει τον τζίρο μέσω στοχευμένων διαφημιστικών ενεργειών όπως Google Ads. Για αυτό, έπρεπε να επεκταθεί και να γίνει πιο ακριβές το σύστημα tracking, ώστε να συλλέγονται καλύτερα δεδομένα για μελλοντικές καμπάνιες και να μετριέται πιο αξιόπιστα η επιτυχία τους.

Με λίγα λόγια, η CreaFlor Home βρισκόταν μπροστά σε έναν σύνθετο, αλλά απαραίτητο μετασχηματισμό, που θα ήταν καθοριστικός για τη μελλοντική ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας. Χρειάζονταν μια λύση που να καλύπτει τόσο τεχνικές όσο και στρατηγικές απαιτήσεις – και μάλιστα γρήγορα, αξιόπιστα και με δυνατότητα κλιμάκωσης.

Πριν

Λύση

Για να πετύχουμε τους φιλόδοξους στόχους της CreaFlor Home, χωρίσαμε το project σε δύο καθοριστικές φάσεις: πρώτα ήταν στο πλάνο η ανάπτυξη ενός νέου design concept και στη συνέχεια η τεχνική υλοποίηση του online shop.

Μαζί με τον πελάτη αποφασίσαμε ένα μοντέρνο, φρέσκο design για το shop, που δίνει στη μάρκα μια σύγχρονη εικόνα και ταυτόχρονα κρατά στο επίκεντρο τη βελτιστοποίηση conversions. Ο designer μας δημιούργησε τις πιο σημαντικές σελίδες – από την αρχική σελίδα μέχρι τη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος – σε Adobe XD. Σε στενό συντονισμό με τον πελάτη, αυτά τα σχέδια οριστικοποιήθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη όχι μόνο οπτικές πτυχές αλλά και ψυχολογικά στοιχεία που επηρεάζουν θετικά τη συμπεριφορά αγοράς. Έτσι, δεν αφορούσε μόνο χρώματα και αποστάσεις, αλλά την έξυπνη τοποθέτηση στοιχείων που ενισχύουν το conversion.

Με το νέο design έτοιμο, ξεκινήσαμε άμεσα την ανάπτυξη. Το hosting προετοιμάστηκε στο Timme Hosting και όλα τα layouts και στοιχεία κωδικοποιήθηκαν με ακρίβεια. Υλοποιήσαμε πολλά και σε τεχνικό επίπεδο: δημιουργήθηκε ένα βελτιωμένο σύστημα tracking για να μετριέται καλύτερα η απόδοση των διαφημίσεων και να αυξάνεται περαιτέρω ο τζίρος. Εδώ η συνεχής επικοινωνία με τον πελάτη ήταν καθοριστική – χάρη στο τακτικό feedback, μπορέσαμε να βελτιστοποιούμε συνεχώς το αποτέλεσμα.

Επιπλέον, στήσαμε μια πλήρη ενσωμάτωση σε marketplaces μέσω Channable, ώστε τα προϊόντα της CreaFlor Home να εμφανίζονται σε πλατφόρμες όπως Google Shopping, Otto, Kaufland, LionsHome και Idealo. Αυτό ήταν μια τεράστια αναβάθμιση σε σχέση με την προηγούμενη, όχι ιδιαίτερα ευέλικτη λύση με Channel Pilot. Στο τέλος, όλα δοκιμάστηκαν διεξοδικά και μπήκαν live – έτοιμα να ανεβάσουν τον τζίρο στο επόμενο επίπεδο.

Μετά

Αποτέλεσμα

Μετά από έξι μήνες εντατικής δουλειάς, μπορούμε να είμαστε περήφανοι για το αποτέλεσμα: η CreaFlor GmbH διαθέτει πλέον ένα μοντέρνο, φιλικό προς τον πελάτη online shop, που λειτουργεί ως μια σταθερή βάση για τη μελλοντική ανάπτυξη. Το νέο shop φορτώνει γρήγορα, είναι ευέλικτο και προσφέρει τη δυνατότητα να επεκτείνεις και να προσαρμόζεις εύκολα το περιεχόμενο – μια κρίσιμη προϋπόθεση για μακροπρόθεσμη επιτυχία στο e-commerce.

Ιδιαίτερα σημαντική ήταν η υλοποίηση ενός ολοκληρωμένου συστήματος tracking. Με τη χρήση Google Tag Manager, Google Analytics και Meta tools, μπορούν πλέον να καταγράφονται και να αξιολογούνται λεπτομερή δεδομένα. Έτσι, η CreaFlor μπορεί να τρέχει στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες μέσω Google Ads και άλλων πλατφορμών και να αναλύει με ακρίβεια την απόδοση αυτών των ενεργειών. Αυτό επιτρέπει τη συνεχή βελτιστοποίηση των καμπανιών και βοηθά να αυξάνεται ο τζίρος βήμα-βήμα.

Ένα ακόμη highlight είναι η σύνδεση με marketplaces μέσω Channable. Με αυτή τη λύση, η CreaFlor μπορεί πλέον να διαχειρίζεται αυτόνομα τις συνδέσεις με marketplaces όπως Google Shopping, Otto, Kaufland και πολλά ακόμη, και να τις επεκτείνει όποτε χρειάζεται. Αυτή η ευελιξία οδηγεί μακροπρόθεσμα σε μεγαλύτερη απήχηση και, όπως λέει και ο κανόνας, σε περισσότερο τζίρο – όσο περισσότερα marketplaces, τόσο μεγαλύτερες οι πιθανότητες πώλησης.

Χαιρόμαστε που συνοδεύσαμε τη CreaFlor GmbH σε αυτή την επιτυχημένη πορεία και ανυπομονούμε για τη συνέχεια της συνεργασίας μας. Συγχαρητήρια για το νέο online shop!