متجر إلكتروني لـ أدوات المائدة، الديكور ومواد الهدايا

المشكلة

واجهت CreaFlor Home، وهي مزوّد لمنتجات سكنية وديكورية عالية الجودة، تحدّيًا كبيرًا: ترحيل متجرهم الإلكتروني الحالي من Shopware 5 إلى Shopware 6. كان هدفهم واضحًا — كانوا بدهم يحدّثوا متجرهم لأحدث مستوى حتى يلبّي متطلبات السوق المتزايدة ويعزّزوا تقدّمهم على المنافسين. وكان في ضغط إضافي كمان: Shopware 5 ما عاد يوفّر دعمًا رسميًا، وهذا كان ممكن على المدى الطويل يسبب مشاكل أمن وأداء.

كانت التوقعات من المتجر الجديد عالية: ما بدهم ياه بس حديث ومصمّم بشكل فردي، بل كمان يكون مبني بالكامل على تحسين التحويلات (Conversion-Optimierung). أوقات تحميل سريعة، تجربة مستخدم أفضل، وبنية محسّنة لـ SEO كانت ضرورية حتى يقدروا ينافسوا في ساحة أونلاين مزدحمة جدًا. لكن الموضوع ما وقف هون: CreaFlor Home كان هدفهم يزيدوا المبيعات عبر إجراءات إعلانية موجّهة مثل Google Ads. ولأجل هذا، لازم يتطوّر نظام التتبّع (Tracking) ويصير أدق، حتى يجمعوا بيانات أفضل للحملات القادمة ويقيسوا نجاحها بشكل أكثر دقة.

باختصار، كانت CreaFlor Home قدّام تحوّل معقّد لكنه ضروري — تحوّل رح يكون حاسم للنمو المستقبلي وقدرة الشركة على المنافسة. كانوا بحاجة لحل يلبّي المتطلبات التقنية والاستراتيجية معًا — وبشكل سريع، موثوق، وقابل للتوسّع.

قبل

الحل

حتى نحقق الأهداف الطموحة لـ CreaFlor Home، قسمنا المشروع لمرحلتين أساسيتين: أولًا تطوير مفهوم تصميم جديد، وبعدها التنفيذ التقني للمتجر الإلكتروني.

بالتعاون مع العميل، قررنا نعتمد تصميم متجر حديث ومنعش يعطي العلامة مظهرًا عصريًا، وبنفس الوقت يركّز على تحسين التحويل. المصمّم عندنا صمّم أهم الصفحات — من الصفحة الرئيسية لصفحة تفاصيل المنتج — باستخدام Adobe XD. وبالتنسيق القريب مع العميل تم اعتماد التصاميم النهائية، مع مراعاة مو بس الجوانب البصرية، بل كمان عناصر نفسية بتأثر بشكل إيجابي على سلوك الشراء. يعني ما كان الموضوع ألوان ومسافات فقط، بل كمان توزيع ذكي لعناصر بتدفع نحو التحويل.

ومع التصميم الجديد جاهز، بدأنا مباشرة بالتطوير. تم تجهيز الاستضافة على Timme Hosting، وانكتبت كل التخطيطات والعناصر بكود دقيق. وعلى الجانب التقني نفّذنا كتير: تم إعداد نظام تتبّع محسّن حتى نقيس نجاح الإعلانات بشكل أفضل ونرفع المبيعات أكثر. وكان التواصل المستمر مع العميل عامل حاسم — عبر الملاحظات المنتظمة قدرنا نحسّن النتيجة بشكل مستمر.

بالإضافة لذلك، بنينا تكامل كامل مع منصّات البيع عبر Channable حتى نعرض منتجات CreaFlor Home على منصات مثل Google Shopping وOtto وKaufland وLionsHome وIdealo. هذا كان تحسين كبير مقارنةً بالحل السابق الأقل مرونة باستخدام Channel Pilot. بالنهاية تم اختبار كل شيء بشكل شامل وإطلاقه — جاهز لرفع المبيعات للمستوى التالي.

بعد

النتيجة

بعد ستة أشهر من العمل المكثّف، فينا نطالع بالنتيجة بفخر: صار عند CreaFlor GmbH الآن متجر إلكتروني حديث وصديق للعميل، ويشكّل أساسًا قويًا للنمو المستقبلي. المتجر الجديد سريع بالتحميل، مرن، وبيعطي إمكانية توسيع المحتوى وتعديله بسهولة — وهي قاعدة حاسمة للنجاح طويل الأمد في التجارة الإلكترونية.

الأهم كان تنفيذ نظام تتبّع شامل. باستخدام Google Tag Manager وGoogle Analytics وأدوات Meta صار بالإمكان جمع بيانات تفصيلية وتحليلها. بهذا الشكل، صارت CreaFlor قادرة تشغّل حملات إعلانية موجّهة عبر Google Ads ومنصات أخرى وتحلّل نجاحها بدقة. وهذا بيسمح بتحسين الحملات بشكل مستمر وبيساعد على زيادة المبيعات خطوة بخطوة.

ونقطة قوية إضافية هي ربط المنصات عبر Channable. عبر هذا الحل، صار بإمكان CreaFlor تدير بنفسها الربط مع منصات مثل Google Shopping وOtto وKaufland وغيرها كثير، وتوسّعه حسب الحاجة. هذه المرونة بتؤدي على المدى الطويل لانتشار أكبر، وكما تقول القاعدة العامة: مبيعات أكثر — كل ما زاد عدد المنصات، زادت فرص البيع.

نحن سعداء إننا رافقنا CreaFlor GmbH في هذا الطريق الناجح، ومتحمسين للتعاون القادم. مبروك على المتجر الإلكتروني الجديد!